Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги Formalyxis, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Ці умови регулюють відносини між вами як користувачем та Formalyxis як надавачем фітнес-послуг. Вони є обов'язковими для виконання обома сторонами.

2. Опис послуг

Formalyxis надає наступні послуги:

Індивідуальні та групові фітнес-тренування
Складання персоналізованих програм тренувань
Консультації з питань фізичної активності
Онлайн підтримка та моніторинг прогресу
Рекомендації з харчування (в окремих тарифних планах)

Всі послуги надаються відповідно до обраного вами тарифного плану та за попередньою домовленістю з нашими фахівцями.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

Отримувати якісні послуги згідно з обраним планом
Вимагати дотримання розкладу занять
Отримувати консультації від кваліфікованих тренерів
Призупинити або скасувати абонемент за умовами договору
Отримувати інформацію про ваш прогрес

Ваші обов'язки:

Надавати точну інформацію про стан здоров'я
Дотримуватись розкладу та правил тренувань
Своєчасно оплачувати обрані послуги
Повідомляти про зміни у стані здоров'я
Дотримуватись рекомендацій тренерів

4. Оплата та відшкодування

Умови оплати

Оплата здійснюється за обраним тарифним планом
Можлива щомісячна або квартальна оплата
Перше заняття може проводитись як безкоштовна консультація

Політика повернення коштів

У випадку невиконання наших зобов'язань або форс-мажорних обставин, питання повернення коштів розглядаються індивідуально. Ми прагнемо знаходити справедливе рішення для кожного клієнта.

5. Медичні застереження

Важливо: Перед початком будь-якої програми тренувань рекомендуємо проконсультуватись з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження.

Наші тренери не є медичними працівниками
Фізична активність здійснюється на вашу власну відповідальність
При виникненні дискомфорту негайно повідомте тренера
Не приховуйте інформацію про стан здоров'я

6. Скасування та перенесення занять

Скасування з вашого боку

Повідомлення про скасування заняття має надійти не пізніше ніж за 4 години до початку. При пізнішому повідомленні заняття вважається проведеним.

Скасування з нашого боку

У випадку скасування заняття з нашого боку, ми пропонуємо альтернативний час або компенсуємо заняття додатково до вашого абонементу.

7. Обмеження відповідальності

Formalyxis надає послуги з максимальною професійністю, однак не несе відповідальності за:

Наслідки, які можуть виникнути від невиконання рекомендацій тренера
Результати, які залежать від індивідуальних особливостей організму
Збиток, спричинений приховуванням інформації про стан здоров'я
Форс-мажорні обставини, що перешкоджають наданню послуг

8. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовжуючи користуватись нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з новими умовами.

9. Контакти та вирішення спірів

Для вирішення будь-яких питань або спірних ситуацій, будь ласка, звертайтесь до нас через контактну форму на головній сторінці.

Ми прагнемо вирішувати всі питання в дружній атмосфері та знаходити рішення, які влаштовують обидві сторони. У випадку неможливості досягнення домовленості, спір розглядається відповідно до законодавства України.